COVID-19: Protocolos de bioseguridad
COVID-19: Protocolos de bioseguridad
TABLA DE CONTENIDO
I. | INTRODUCCIÓN | 2 |
II. | FINALIDAD | 3 |
III. | DEFINICIONES | 5 |
IV. | DERECHOS DE LOS NIÑOS NIÑAS Y ADOLECENTES | 6 |
V. | PRINCIPIOS | 6 |
VI. | TITULAR | 7 |
VII. | AUTORIZACION | 7 |
VIII. | DERECHOS | 8 |
IX. | DEBERES | 8 |
X. | RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES | 9 |
XI. | RECOLECCION Y MANEJO DE DATOS PERSONALES | 10 |
XII. | PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES | 10 |
XIII. | AMBITO DE APLICACIÓN | 11 |
XIV. | DERECHO DE HABEAS DATA | 11 |
XV. | REGISTRO NACIONAL DE POLITICAS Y/O BASE DE DATOS | 12 |
XVI. | DERECHOS DE LOS TITULARES | 12 |
XVII. | CANALES DE SUMINISTRO DE LA INFORMACIÓN | 13 |
XVIII. | CONSULTAS Y RECLAMOS | 13 |
XIX. | CONSULTAS | 14 |
XX. | RECLAMOS | 14 |
XXI. | NIVEL DE MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICADO AL TRATAMIENTO | 14 |
XXII. | LEGISLACION APLICABLE | 15 |
XXIII. | ENTRADA EN VIGENCIA Y APLICACIÓN. | 15 |
I. INTRODUCCION POLÍTICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y HABEAS DATA VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. comprometida con los valores de respeto, sujeción a la legalidad, reserva, confidencialidad, disponibilidad, integridad y manejo adecuado de la información y en especial con la convicción en la garantía de los derechos fundamentales por medio de la presente elaboración y propuesta, pretende dar cumplimiento a la ley 1266 de 2008 y a la ley 1581 de 2012, reglamentada por el decreto 1377 de 2013, dentro de las cuales se destaca la necesidad de adoptar un Manual de políticas y procedimientos que garanticen el cumplimiento de dicha ley, atendiendo a las consultas y reclamos que surjan por parte del titular de los datos personales. Las tecnologías actuales deben permitir a las Empresas y/o Entidades la gestión, explotación y almacenamiento eficiente de la información personal que se utiliza para el cumplimiento de sus objetivos corporativos y de negocio, únicamente para los fines en que se vincula y por esta razón VEHICULOS DEL CAMINO Sociedad por Acciones Simplificada, dedicada a: 1) Importar, distribuir y comercializar toda clase de vehículos y equipos relacionados con la industria automotriz. 2) Establecer, poseer, administrar y explotar establecimientos de comercio. 3) Explotar bajo diferentes modalidades, talleres de mecánica y mantenimiento. 4) Ejecutar contratos de importación, exportación, compraventa, permuta, suministro, transporte, deposito, prenda, anticresis, fiducia, cuenta corriente, mandato, consignación, corretaje, comisión, agencia comercial, preposición y concesión. 5) Adelantar campañas de venta, publicidad y toda actividad necesaria para promover la comercialización de productos propios y de terceros. 6) Celebrar todos los actos de carácter civil; mercantil, administrativos con entidades estatales o establecimientos públicos, para lo cual podrá intervenir en las respectivas licitaciones públicas y privadas en cualquiera de los sistemas de contratación administrativa vigentes al momento de la convocatoria correspondiente; y laboral; que tiendan directamente a la realización del objeto social o que se relacionen con la existencia y funcionamiento de la sociedad. 7) Tomar en arrendamiento toda clase de bienes. 8) Adquirir bienes muebles e inmuebles, enajenarlos o explotarlos. 9) Obtener concesiones o privilegios de cualquier naturaleza, patentes de invención, marcas, diseños o dibujos industriales y explotarlos. 10) Celebrar operaciones de crédito. 11) Abrir cuentas corrientes o de ahorro en bancos, corporaciones financieras, compañías de financiamiento comercial, constituir depósitos a término fijo o realizar operaciones bursátiles. 12) Negociar títulos valores, así como ejercer las acciones que de ellos se deriven, dar o recibir dinero en mutuo. 13) Formar parte como fundadora o a cualquier titulo, de sociedades que se dediquen a los mismos negocios o negocios relacionados con el desarrollo de los objetivos sociales propuestos o aquellos que comprendan actividades similares, auxiliares o complementarias o que faciliten el objeto de la sociedad. 14) Fusionarse o incorporarse en cualquier otra u otras compañías de índole semejante o absorberlas o transformarse en otra distinta. 15) Construir edificios o las obras necesarias que requiera el funcionamiento y explotación de la actividad de la sociedad. 16) Proponer y celebrar concordatos preventivos potestativos. 17) Tomar a cargo o garantías obligaciones originalmente contraídas por otras personas naturales o jurídicas, y sustituir a terceros o hacerse sustituir por terceros en la totalidad o en una parte de los derechos: obligaciones de cualquier contrato; garantizar obligaciones propias o de terceros, cancelar las obligaciones garantizadas que no hayan sido cubiertas por el deudor garantizado. Y en general la realización de cualquier acto licito de comercio, cuya finalidad sea ejercer los derechos o cumplir las obligaciones legales o convencionalmente derivadas de la existencia de la sociedad; da cumplimiento a lo establecido en la ley que versa sobre HABEAS DATA y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. El derecho fundamental al HABEAS DATA, debe garantizar a los ciudadanos el poder de decisión y control que les asiste sobre la información, uso y destino de sus datos personales. La ley atribuye el poder a cada titular de consultar, modificar, suprimir y reanudar dicha información, y desarrolla las garantías e instrumentos para garantizar la vigencia del derecho fundamental. El manual incluye los aspectos básicos de índole normativa y anexos independientes y esquemas de procedimientos que permiten la autorización. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S, respectivamente; tiene su domicilio en la ciudad de Medellín – Colombia en la Av. el poblado # 30-91, Correo electrónico: ealvarez@vehicamino.com; teléfono (4) 6050025 Ext 151 sitio web: http://www.vehiculosdelcamino.com |
II. FINALIDAD VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. a través de la presente política formaliza el tratamiento de datos personales aplicable a las actividades con usuarios, clientes, miembros, proveedores, prestadores, empleados, distribuidores, y en general, toda persona natural titular de los datos personales que aparecen registrados en nuestras bases de datos y en las de nuestros operados, para el cumplimiento del objeto social de la Entidad y específicamente para: (i) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas en virtud de los contratos y relaciones comerciales celebradas; (ii) Proveer información sobre nuestros productos y servicios; (iii) Efectuar eventos o promociones de tipo comercial, social e informativo a nuestros miembros y/o, proveedores, clientes, empleados, distribuidores y otros terceros; (iv), llevar a cabo campañas, estudios, promociones o concursos de carácter comercial, social, de mercadeo, publicitarios o en ejecución de nuestro objeto social; (v) Programas de fidelización y actualización de datos de clientes, miembros, , proveedores, empleados, distribuidores y otros terceros; (vi) informar sobre cambios de nuestros productos, precios o servicios; (vii) enviar estados de cuenta de cartera; (viii) evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios mediante encuestas de satisfacción; (ix) realizar actividades de cobranza, recaudo, consultas, verificaciones, control y habilitación de medios de pago. (x) VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. podrá tomar la huella digital o usar otros mecanismos biométricos autorizados de sus clientes, miembros y/o, proveedores, empleados, distribuidores y otros terceros y administrarlos con el fin de validar su identidad en el manejo de los productos y/o servicios que adquieran con la sociedad. (xi) VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. podrá entregar los datos personales de sus clientes, miembros, proveedores, empleados, distribuidores y otros terceros a entidades radicadas en Colombia o en el exterior, sean públicas o privadas, siempre y cuando: Sean empresas o entidades con las que VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. se relacione por vínculos de participación accionaria, o sean su matriz, subsidiaria u operada; o la entrega de datos personales tenga como finalidad la estructuración, diseño e implementación de ofertas de productos y/o servicios, o en general propuestas de valor adicionales a las que VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. está en capacidad de ofrecer de manera autónoma, o tenga como finalidad facilitar el desarrollo del objeto social de VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. mediante la tercerización de sus procesos, tales como archivo físico o digital, cobranza, gestión de riesgos, desarrollo de software, contacto de miembros, investigación de mercados, elaboración de análisis estadísticos, elaboración de estrategias comerciales y/o sociales, mercadeo, estudios de impacto social, participación en programas sociales de inclusión del estado, establecimiento de nuevos canales de atención, y demás fines relacionados y conexos. De igual forma, los datos personales de los clientes, empleados y/o miembros, prestadores o cualquier otra persona de quien se tengan datos personales, serán usados por VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. con el fin de adelantar adecuadamente todos sus procesos, en el desarrollo de las actividades antes mencionadas y dar cumplimiento a la normatividad relacionada con Habeas Data y protección de datos personales. Los datos suministrados por los Empleados y/o prestadores de servicios VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., tendrán como finalidad adelantar el proceso de selección para la contratación interna. Así mismo, estos datos podrán ser utilizados por VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. durante la relación laboral o de prestación de servicios o vinculación estratégica mediante contratos y/o convenios; con la finalidad de potenciar las habilidades de los empleados, miembros, o vinculados por medio de cursos, capacitaciones, talleres, etc., y para incorporarlos a los diferentes procesos de bienestar y planes de beneficios. De igual forma, los datos personales de los Empleados, prestadores, miembros, clientes, usuarios, prestadores, directivos o vinculados en general, serán usados por VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. con el fin de adelantar adecuadamente todos sus procesos de análisis de riesgo de crédito y dar cumplimiento a la normatividad relacionada con Habeas Data Financiero, así mismo podrá VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. Obtener los datos personales de sus empleados y prestadores de servicios para efectos de suministrar referencias laborales o de prestación, afiliación o vinculación estratégica. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. podrá entregar los datos personales de sus empleados y prestadores de servicio vinculados laboralmente, por prestación o por alianza utilizada en los diferentes contratos y convenios; a Entidades radicadas en Colombia o en el exterior siempre y cuando: Sean empresas o Entidades con las que VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. se relacione por vínculos de participación accionaria, o sean su matriz, subsidiaria u operada; o la entrega de datos personales tenga como finalidad la estructuración, diseño e implementación de beneficios y planes de bienestar o selección, tercerización del archivo físico o digital ó en general propuestas de valor adicionales a las que VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. está en capacidad de ofrecer de manera autónoma, o tenga como finalidad facilitar el desarrollo del empleado y la administración de la información de VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. mediante la tercerización de sus procesos. EN GENERAL; VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. Obtendrá y manejará los datos personales suministrados a el por sus clientes, afiliados, prestadores, empleados, miembros, directivos, usuarios y en general cualquier persona natural del que se tengan datos personales, para las finalidades consecuencia del desarrollo de su objeto social, como Sociedad por Acciones Simplificada, las cuales son: 1) Importar, distribuir y comercializar toda clase de vehículos y equipos relacionados con la industria automotriz. 2) Establecer, poseer, administrar y explotar establecimientos de comercio. 3) Explotar bajo diferentes modalidades, talleres de mecánica y mantenimiento. 4) Ejecutar contratos de importación, exportación, compraventa, permuta, suministro, transporte, deposito, prenda, anticresis, fiducia, cuenta corriente, mandato, consignación, corretaje, comisión, agencia comercial, preposición y concesión. 5) Adelantar campañas de venta, publicidad y toda actividad necesaria para promover la comercialización de productos propios y de terceros. 6) Celebrar todos los actos de carácter civil; mercantil, administrativos con entidades estatales o establecimientos públicos, para lo cual podrá intervenir en las respectivas licitaciones públicas y privadas en cualquiera de los sistemas de contratación administrativa vigentes al momento de la convocatoria correspondiente; y laboral; que tiendan directamente a la realización del objeto social o que se relacionen con la existencia y funcionamiento de la sociedad. 7) Tomar en arrendamiento toda clase de bienes. 8) Adquirir bienes muebles e inmuebles, enajenarlos o explotarlos. 9) Obtener concesiones o privilegios de cualquier naturaleza, patentes de invención, marcas, diseños o dibujos industriales y explotarlos. 10) Celebrar operaciones de crédito. 11) Abrir cuentas corrientes o de ahorro en bancos, corporaciones financieras, compañías de financiamiento comercial, constituir depósitos a término fijo o realizar operaciones bursátiles. 12) Negociar títulos valores, así como ejercer las acciones que de ellos se deriven, dar o recibir dinero en mutuo. 13) Formar parte como fundadora o a cualquier titulo, de sociedades que se dediquen a los mismos negocios o negocios relacionados con el desarrollo de los objetivos sociales propuestos o aquellos que comprendan actividades similares, auxiliares o complementarias o que faciliten el objeto de la sociedad. 14) Fusionarse o incorporarse en cualquier otra u otras compañías de índole semejante o absorberlas o transformarse en otra distinta. 15) Construir edificios o las obras necesarias que requiera el funcionamiento y explotación de la actividad de la sociedad. 16) Proponer y celebrar concordatos preventivos potestativos. 17) Tomar a cargo o garantías obligaciones originalmente contraídas por otras personas naturales o jurídicas, y sustituir a terceros o hacerse sustituir por terceros en la totalidad o en una parte de los derechos: obligaciones de cualquier contrato; garantizar obligaciones propias o de terceros, cancelar las obligaciones garantizadas que no hayan sido cubiertas por el deudor garantizado. Y en general la realización de cualquier acto licito de comercio, cuya finalidad sea ejercer los derechos o cumplir las obligaciones legales o convencionalmente derivadas de la existencia de la sociedad. Las anteriores actividades podrán ser realizadas a través de correo físico, correo electrónico, teléfono fijo, sitio web, teléfono celular o dispositivo móvil, vía mensaje de texto, fax, redes sociales, encuestas o a través de cualquier otro medio de comunicación ampliamente conocido, dando cumplimiento a lo previsto en la normatividad vigente. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. podrá tratar los datos personales que le suministren sus empleados, clientes, Proveedores y otros Terceros con las finalidades de: (i) verificar el cumplimiento de las políticas de la Entidad en materia de selección y contratación de proveedores; (ii) verificar el adecuado cumplimiento de las obligaciones; (iii) satisfacer los intereses legítimos derivados de la relación que se establezca o se proyecta establecer; (iv) suministrar u obtener referencias comerciales y/o financieras; (v) administrar y operar el producto o servicio contratado, lo cual comprende, entre otros aspectos, el manejo y registro contable de las operaciones que se desarrollen durante la vigencia de cualquier relación jurídica, así como todas aquellas que se realicen para la terminación, cierre o liquidación de la misma; (vi) documentar la relación existente y verificar la ejecución y cumplimiento del contrato respectivo; (vii) verificar y confirmar la identidad y contacto; (viii) remitir información comercial sobre los productos y/o servicios que VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. presta en desarrollo de su objeto social; (ix) adoptar medidas tendientes a la prevención de actividades ilícitas; y (x) entregar los datos personales de sus clientes empleados, prestadores, asociados, proveedores y Terceros a entidades radicadas en Colombia o en el exterior, sean públicas o privadas, siempre y cuando: Sean empresas o entidades con las que VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. se relacione por vínculos de participación accionaria, o sean su matriz, subsidiaria u operada; o la entrega de datos personales tenga como finalidad la estructuración, diseño e implementación de ofertas de productos o servicios, o en general propuestas de valor adicionales a las que VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. está en capacidad de ofrecer de manera autónoma, o tenga como finalidad facilitar el desarrollo del objeto social de VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. mediante la tercerización de sus procesos, tales como archivo físico o digital, cobranza, gestión de riesgos, desarrollo de software, contacto de clientes, empleados proveedores, asociados, prestadores, operados, personas con las que tenga vínculos de convenios y contratos miembros, investigación de mercados, elaboración de análisis estadísticos, elaboración de estrategias comerciales, sociales, mercadeo, estudios de impacto social, establecimiento de nuevos canales de atención, y demás fines relacionados y conexos. De igual forma, los datos personales de clientes, empleados, prestadores de servicio, miembros, proveedores, en general, personas naturales con quienes se tenga alianzas establecidas en contratos y/o convenios, operados, distribuidores, terceros y en general, toda persona natural titular de los datos personales que aparecen registrados en las bases de datos serán usados por VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. con el fin de adelantar adecuadamente todos sus procesos en ejecución de la prestación de servicios de salud dirigidos a la comunidad y dar cumplimiento de esta forma al presente manual y a la ley 1266 de 2008, ley estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. |
III. DEFINICIONES Para los efectos de la presente política, a continuación se relacionan las definiciones establecidas por la normatividad vigente: • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales. • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento. • Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos. • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento. • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. • Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. dirigida al titular de los datos personales, en la cual se le informa de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales. • Dato público: Es el relativo al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público; aquellos que por su naturaleza no están sometidos a protección. • Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos,, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. • Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., ubicada en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. • Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio colombiano. |
IV. DERECHOS DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLECENTES.
V. PRINCIPIOS De conformidad con la ley, VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., actuará en toda recopilación, manejo y supresión de datos personales de acuerdo a los principios que deben seguirse en todo Tratamiento de Datos Personales y de protección de la ley del HABEAS DATA, ellos son: • Legalidad: Para el tratamiento de los datos personales, VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. se sujetará a lo establecido en la Ley y demás disposiciones. • Finalidad: VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. informará al titular la finalidad del tratamiento dado a los datos personales, la cual debe ser legítima de acuerdo con la constitución y la ley. • Libertad: El tratamiento de los datos personales sólo lo ejercerá VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular; o por mandato legal o judicial. • Veracidad o Calidad: La información sujeta a tratamiento de los datos personales, debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. • Transparencia: VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. garantiza al titular el derecho a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de sus datos. • Acceso y Circulación Restringida: El tratamiento que VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. dará a los datos personales, se sujetará a las disposiciones establecidas en la ley y la Constitución. Los datos personales no podrán estar disponibles en internet o en otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo los que sean de naturaleza pública o aquellos en el que su acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido al titular o terceros autorizados. • Seguridad: La información sujeta a tratamiento por VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., será protegida mediante el uso de medidas técnicas, humanas y administrativas que otorguen seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. • Confidencialidad: Las personas que intervengan en el tratamiento de los datos personales que no tengan la naturaleza de públicos, están obligadas a garantizar la reserva de la información suministrada, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento. |
VI. TITULAR
Para los efectos de la presente política, se entenderán titulares de los datos personales, los distribuidores, empleados, prestadores de servicio, clientes, usuarios, proveedores y en general, toda persona natural titular de los datos personales que aparecen registrados en las bases de datos de VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S.
En el caso de los menores de edad (niños, niñas y adolescentes), sus representantes legales tendrán la facultad de autorizar o no el tratamiento de sus datos personales. En el tratamiento de estos datos, se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores como la privacidad y protección de la información personal.
VII. AUTORIZACIÓN Para el tratamiento de los datos personales por VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., se requiere la autorización previa, informada y expresa del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio escrito, físico o electrónico que pueda ser objeto de consulta posterior; sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. al momento de solicitar al Titular la autorización, deberá informarle de manera clara y expresa la finalidad con la que se recauda el dato personal, el tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales, los derechos del titular y medios a través de los cuales puede ejercerlos. A efectos de protección de la ley Habeas Data, VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., contará con previa autorización y notificación al titular, a efectos de ser reportado ante las Entidades CIFIN, DATACREDITO y PROCREDITO. La información de los datos personales podrá ser suministrada por VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. al titular, sus causahabientes, representante legal y/o apoderado, o terceros autorizados por este o por la ley, así como entidades públicas o administrativas en ejercicio de funciones legales o por orden judicial. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. podrá continuar con el tratamiento de los datos contenidos en sus bases de datos para la finalidad indicada en esta política, sin perjuicio de la facultad que tiene el titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación del dato. |
VIII. DERECHOS El titular de los datos personales y/o, en lo que le aplica al titular de la obligación crediticia que adquiera con VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., tendrá derecho a: • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. • Solicitar a VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones previstas en la ley. • Ser informado por VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. previa solicitud, sobre el uso que se le da a sus datos personales. • Presentar consultas ante VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. e interponer quejas ante la entidad encargada de la protección de los datos personales. • Solicitar la revocatoria y/o supresión de sus datos personales cuando VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. incurra en conductas contrarias a la ley y la Constitución. Acceder de manera gratuita e ilimitada a los datos personales que sean objeto de tratamiento. |
IX. DEBERES El titular de los datos personales, deberá mantener actualizada su información y garantizar, en todo momento a VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., la veracidad de la misma. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. no se hará responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada por la inexactitud de la información entregada por el titular. |
X. RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. será el responsable del tratamiento de los datos personales. El área de servicio al cliente, será el área encargada del tratamiento de los datos personales, por cuenta de VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., a quien se le suministrará información de cada empleado, prestador, operado, asociado, cliente, proveedor y en general de cualquier persona natural de quien se haya recolectado información personal y que repose en una base de datos. El funcionario encargado de dicha área llevará un informe de la base de datos y tendrá a su cargo las siguientes funciones: • Conocer esta política y darle aplicación en lo que les corresponda. • Enviar una comunicación vía correo electrónico a cada Directivo, empleado o persona que dentro de la Empresa maneje o haya manejado algún tipo de dato personal de los miembros de la Empresa, en el sentido de que estos informen al Departamento encargado, el nombre y correo electrónico de los usuarios de quien tengan datos personales. • Elaborar, direccionar, encargar y/o delegar en otros el establecimiento de las medidas que deberán tomarse en los contratos comerciales y formatos o formularios que versen sobre créditos o datos personales. • Elaborar, direccionar, encargar y/o delegar en otros el establecimiento de las medidas que deberán tomarse en los contratos laborales • Informar al titular sobre la finalidad de la recolección de los datos y garantizar el ejercicio de los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada. • Conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el titular de los datos personales. • Garantizar que la información objeto del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. • Rectificar la información del titular cuando sea incorrecta. • Utilizar únicamente los datos personales que hayan sido obtenidos mediante autorización, a menos que los mismos no la requieran. • Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de información del titular. • Realizar la actualización, rectificación o supresión de los datos personales dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo. • Permitir el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas. • Cumplir con las instrucciones y requerimientos impartidos por la autoridad administrativa competente. • Suscribir acuerdos de confidencialidad con quienes manejen la información relacionada con el tratamiento de datos personales. • Tramitar oportunamente las consultas y reclamos formulados por los titulares de los datos personales. • Los demás consagrados en la ley. • El área de servicio al cliente de VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. deberá velar para que en cada incorporación de un nuevo trabajador se exija el conocimiento de la presente Política como de los documentos que la complementen. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., realizará todos los ajustes de tipo contractual y legal para que en los contratos, acuerdos de confidencialidad, cláusulas contractuales y demás documentos se incorpore su cumplimiento por parte de Empleados, miembros, Directivos, Proveedores, Contratistas vinculados y otros Terceros; además de procurar por obtener autorización expresa de cada titular para el Manejo de los datos personales. • Es responsabilidad de los trabajadores de VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. reportar cualquier incidente de fuga de información, daño informático, violación de datos personales, comercialización de datos, uso de datos personales de niños, niñas o adolescentes sin la autorización pertinente, suplantación de identidad, o conductas que puedan vulnerar la intimidad de una persona, o que tenga indicios de que los mismos estén siendo utilizados para propósitos delictivos y/o no autorizados. |
XI. RECOLECCIÓN Y MANEJO DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. La presente política será aplicable en los casos en los que VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. solicite el diligenciamiento de solicitudes de vinculación, encuestas o formularios de forma telefónica, digital o presencial, así como las planillas de asistencia a eventos, sin perjuicio de las condiciones particulares que apliquen en cada caso. A partir del momento en que el titular de los datos personales autorice a VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. Para la recolección y tratamiento de sus datos personales, éstos podrán usarse en el desarrollo de sus actividades comerciales y laborales. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. podrá utilizar los datos personales del titular como dirección de correo electrónico, dirección de correo física y/o número de teléfono fijo o celular para enviarle publicidad relacionada con su oferta se productos y servicios, y contactarlo para eventos y otras actividades. En todo caso, dependiendo de la actividad que se realice, VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. le comunicará al titular de los datos personales de manera clara los mecanismos puestos a su disposición para conocer, actualizar, modificar y suprimir sus datos, así como para revocar la autorización otorgada. |
XII. PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. garantizará a los titulares de la información, la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos entregados, evitando la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento por parte de terceros. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. dando aplicación al principio de autonomía, se reserva la facultad de mantener y catalogar como confidencial la información que reposa en sus bases de datos. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. manifiesta que algunos de sus portales pueden contener vínculos a páginas web de terceros, sobre las cuales no tiene manejo ni control alguno, por tal motivo, no se hace responsables por el contenido, políticas de privacidad, seguridad y/o manejo de datos personales que se establezcan en las mismas, siendo obligación del titular de los datos personales conocer en los respectivos portales, las políticas relacionadas con la protección y el tratamiento de su información. En el sitio web de VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. se establecerá las instrucciones bajo absoluta seguridad para que cada usuario o titular de los datos personales interactúen con los mismos y presenten sus solicitudes ante VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., sobre cualquier tipo de corrección, modificación y/o supresión. |
XIII ÁMBITO DE APLICACIÓN Las Políticas serán aplicables a las bases de datos que se encuentren bajo la administración de VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., o sean susceptibles de ser conocidas por ésta en virtud de las relaciones comerciales o en desarrollo de su objeto social que deban ser aplicadas a las demás Entidades que hacen parte de la sociedad a la cual pertenece, de alianzas comerciales, de convenios o eventos publicitarios, tanto de VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., como de sus operados. En el primer caso, VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. actuará como Responsable, en los demás casos podrá tener la calidad de Encargado o de Responsable, dependiendo de si los recibe de un tercero o ella misma los recaba. Así mismo, será aplicable cuando el tratamiento de los datos se efectúe en territorio colombiano. Así como, cuando el responsable o el encargado del tratamiento no resida en Colombia pero en virtud de normas internacionales o tratados le sea aplicable la legislación colombiana. |
XIV DERECHO DE HABEAS DATA.
XV. REGISTRO NACIONAL DE POLITICAS Y/O BASES DE DATOS Es el directorio público de las bases de datos sujetas a tratamiento que operan en el país, y será de libre consulta para los ciudadanos. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. Realizará el registro de sus políticas y/o bases de datos ante la autoridad administrativa competente, en el tiempo y lugar que ésta establezca. |
XVI. DERECHOS DE LOS TITULARES a) Dirigirse a VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., a través de los canales establecidos, los cuales se indican en el Aviso de Privacidad de Datos, con el fin de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. salvo cuando, de acuerdo con la Ley, el tratamiento que se está realizando no lo requiera. c) Ser informado por VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. respecto del uso dado a los datos personales recolectados, previa solicitud del Titular presentada a través de los canales dispuestos para tales efectos. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. e) Revocar, en aquellos casos que no se enmarcan bajo la Ley 1266 de 2008, la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. f) Acceder en forma gratuita, a través de los canales dispuestos por VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., a través del Aviso de Privacidad de Datos informará acerca de los canales y procedimientos previstos para que el titular pueda ejercer sus derechos de manera efectiva. |
XVII .CANALES DE SUMINISTRO DE LA INFORMACION VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., establece como canales de comunicación con los titulares: Página web: http://www.vehiculosdelcamino.com/ Correo electrónico: ealvarez@vehicamino.com Teléfono: (4) 6050025 Ext 151 Correo físico: Avenida El Poblado Carrera 43A #31-121 |
XVIII. CONSULTAS Y RECLAMOS Las consultas y reclamos que se realicen a VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., deberán dirigirse al correo electrónico ealvarez@vehicamino.com En caso de información adicional, el interesado podrá comunicarse al teléfono (4) 6050025 Ext 151 o dirigirse a la Avenida El Poblado Carrera 43B # 17 – 221 |
XIX. CONSULTAS Las consultas realizadas por el titular de los datos personales o sus causahabientes, serán atendidas por VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S., en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir del recibo de la respectiva solicitud, los cuales se podrán prorrogar por un término máximo cinco (5) días hábiles, debiendo VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S informar previamente al interesado. |
XX. RECLAMOS El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en la base de datos de VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en esta política, podrán presentar un reclamo, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas: • El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al área de gestión humana, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y los documentos adjuntos que se requieran. • El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo, el cual se podrá prorrogar por un término máximo de ocho (8) días hábiles, cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, debiendo el área de gestión humana informar al interesado los motivos de la demora. • Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. • En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado al área encargada en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. • Antes de acudir a la entidad encargada de vigilar el cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, el titular debe tramitar inicialmente su reclamo con VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S a través de los medios y canales dispuestos para tal fin. |
XXI NIVEL DE MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICADO AL TRATAMIENTO.
VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S cuenta con un “Manual de Políticas de Seguridad de la Información”, las previsiones en él contenidas aseguran el cumplimiento de los requisitos exigidos en materia de seguridad de la información.
Se ha establecido que en los contratos celebrados con los encargados se incluyan cláusulas que establezcan de manera clara el deber de éstos de garantizar la seguridad y privacidad de la información del Titular.
XXII. LEGISLACIÓN APLICABLE • Constitución Política de Colombia, artículos 15 y 20. • Ley 527 de 1999 • Ley 1266 de 2008. • Ley 1273 de 2009. • Ley Estatutaria 1581 del 17 de Octubre de 2012. • Decretos reglamentarios 1727 de 2009,2952 de 2010, 1377 de 2013 y 886 de Mayo 13 de 2014 • Sentencia C-748 de 2011 de la Corte Constitucional |
XXIII. ENTRADA EN VIGENCIA Y APLICACIÓN. La presente política iniciará su vigencia el día 01 de Octubre de 2016 y tendrá validez mientras VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S ejerza su objeto social en Colombia, o hasta que la ley disponga asunto en contrario o diferente. Responsables del tratamiento: |
Autorizo de manera expresa a VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. y AUTOLAND SAS a las sociedades en las que tengan participación, con las que se fusionen o integren cualquiera sea la forma jurídica y las que se creen como resultado de una escisión, y/o a la persona natural o jurídica a quién ésta encargue, para que recolecten, almacenen, usen, intercambien, actualicen y procesen mis datos personales y en general todos los datos por mi suministrados en este formulario, así como respecto de la información que posteriormente me sea solicitada en sus instalaciones, tiendas y/o eventos, la cual será utilizada para: Ser presentada a empresas financieras o de crédito para estudio y/o aprobación de cupos de crédito, El desarrollo de las relaciones contractuales, comerciales, laborales u otras que tenga con las empresas aquí autorizadas, Realizar la consulta y reporte de las obligaciones a las centrales de información, Compartir con Encargados del tratamiento que colaboran con la Compañía y que, para el cumplimiento de sus funciones, deba acceder en alguna medida a la información, tales como: las entidades financieras que harán el estudio de crédito, proveedores de servicios de mensajería, agencias de publicidad, casas de cobranzas, proveedores de productos, entre otros, Realizar comunicación de campañas publicitarias y mercadeo de sus productos y servicios y de sus aliados comerciales; transferir y/o transmitir mis datos a la compañía BRUNO FRITSCH S.A domiciliada en chile ; así como para los fines y con los alcances señalados en las políticas de tratamiento de datos publicadas en las páginas web https://autoland.com.co y https://vehiculosdelcamino.com Declaro que me ha sido informado que como titular podré ejercer los siguientes derechos: a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. b) Solicitar la actualización y rectificación de mi información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. c) Solicitar prueba de la autorización otorgada. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información. f) Abstenerme de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Estos en Medellin. Derechos los podré ejercer a través de los siguientes canales: Vehiculos del camino: correo electrónico ealvarez@vehicamino.com y en las oficinas en la dirección Carrera 43a # 30 – 91 de Medellín,y/o comunicarse al #848 en Medellin. Autoland: correo electrónico pqr@autoland.com.co y en las oficinas en la dirección Cra 7 No 153 11 canales estos disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y/o comunicarse al xxx en Bogota.
De manera previa, libre y espontánea autorizo en forma permanente e irrevocable a la sociedad VEHICULOS DEL CAMINO S.A.S. y AUTOLAND SAS o quien haga las veces de acreedor para que con fines estadísticos, comerciales, para estudio de crédito y para el cobro de las obligaciones que tenga pendientes: trate, almacene y procese mi información personal, comercial, crediticia, financiera y de servicios de la cual soy titular, así como para que consulte, informe, reporte, procese o divulgue, a las Centrales de Información/bases de datos, en especial a la CIFIN, PROCRÉDITO, DATACREDITO (y otras que tengan la misma finalidad) todo lo referente a mi comportamiento como cliente y en especial sobre el nacimiento, modificación, extinción de las obligaciones (y saldo) por mi contraídas o que llegare a contraer, correspondientes a las operaciones de crédito que bajo cualquier modalidad me hubiesen otorgado o me otorguen en el futuro, pudiendo las bases de datos usar y poner en circulación mi información y ser consultadas por terceras personas, autorizadas expresamente por la Ley 1266 de 2008. Autorizo para que la comunicación referida en el Decreto 2952 de 2010, pueda hacerse a través de mensaje de datos o SMS, al correo electrónico por mi suministrado en este documento o a cualquier correo electrónico que sea por mi suministrado en una posterior actualización de datos, o al número de teléfono móvil o celular aquí indicado o al que sea suministrado en una posterior actualización de datos.
Declaro que he leído y comprendido a cabalidad el contenido de la presente autorización, y acepto la finalidad en ella descrita y las consecuencias que se derivan de ella con los fines y alcances comprendidos en las leyes 1581 de 2012 y 1266 de 2008 y sus decretos reglamentarios.